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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が当サイト（freus.com、以下「当サイト」または「当社」）を訪問または購入される際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。

個人情報の収集について

当サイトを訪問される際、当社はお客様のデバイス情報、サイトとのやり取りの情報、購入処理に必要な情報を収集します。また、カスタマーサポートにご連絡いただいた場合は、追加情報を収集する場合があります。本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人を特定できる情報を指します。

デバイス情報

収集する個人情報の例： ブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索ワード、当サイトでの操作状況など
収集の目的： サイトを正確に表示するため、サイト使用状況の分析を行い、最適化するため
収集元： Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して自動的に収集

注文情報

収集する個人情報の例： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号
収集の目的： 契約履行のために商品やサービスを提供、支払い処理、配送手配、請求書や注文確認の提供、連絡、リスクまたは詐欺の検出、広告・マーケティング情報の提供（お客様の同意がある場合）
収集元： お客様から直接提供

カスタマーサポート情報

収集の目的： カスタマーサポートの提供
収集元： お客様から直接提供

個人情報の共有について

当社は、サービス提供および契約履行のために、サービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります。たとえば：

当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の利用については、以下をご覧ください：
https://www.shopify.com/legal/privacy
法律、法的手続、捜査要請等により開示が必要とされる場合、または当社の権利を保護するために情報を開示する場合があります。

行動ターゲティング広告について

前述のとおり、当社はお客様に関心のある広告やマーケティング情報を提供するために個人情報を使用します。

当社はGoogle Analyticsを使用してサイトの利用状況を分析しています。詳細はこちら：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウトはこちら：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
また、広告パートナーとお客様の利用状況や購入履歴、広告とのやり取りを共有する場合があります（Cookie等の技術を含む）。

ターゲティング広告の詳細については以下をご参照ください：
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

ターゲティング広告のオプトアウト方法：

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/ja-jp/resources/policies/personalized-ads
また、以下のDigital Advertising Allianceのポータルでもオプトアウトが可能です：
http://optout.aboutads.info/

個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用します：

商品の販売、支払い処理、注文の配送・履行
新商品やサービス、キャンペーン等のご案内

法的根拠（GDPR）

お客様がEEA（欧州経済領域）に居住している場合、GDPRに基づき以下の法的根拠で個人情報を処理します：

お客様の同意
契約履行のため
法的義務の遵守
重大な利益の保護
公共の利益のために行う処理
正当な利益（お客様の権利を損なわない範囲で）

情報の保持期間

当サイトで注文された際の個人情報は、お客様から削除要請があるまで保持されます。削除権については「お客様の権利」セクションをご参照ください。

自動的な意思決定について

EEAに居住するお客様は、法的・重大な影響をもたらす完全な自動処理（プロファイリングを含む）に異議を唱える権利があります。

当社自体は重大な影響を与える完全な自動処理は行いませんが、Shopifyは以下のような制限付きの自動判断を行うことがあります：

繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブロック（数時間）
ブロックされたIPに関連するクレジットカードの一時的なブロック（数日間）

GDPRに基づくお客様の権利

EEAの居住者は以下の権利を有します：

当社が保持する個人情報へのアクセス
他のサービスへのデータポータビリティ
個人情報の修正、更新、削除の要求

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

お客様の情報は最初にアイルランドで処理された後、カナダやアメリカなどEEA外へ転送・保存されます。
データ転送の詳細は以下をご参照ください：
https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）

カリフォルニア州在住のお客様には以下の権利があります：

個人情報へのアクセス（「知る権利」）
他サービスへのポータビリティ
個人情報の修正、更新、削除の要求

代理人を通じてこれらの請求を行いたい場合は、下記住所へご連絡ください。

クッキーについて

クッキーとは、サイト訪問時にお客様の端末にダウンロードされる少量の情報です。クッキーはログイン情報や地域の設定などを記憶し、ブラウジング体験を向上させます。

当社が使用するクッキーの種類と目的は以下の通りです（一部抜粋）：

ストア機能に必要なクッキー

名前	用途
_ab	管理画面へのアクセス用
_secure_session_id	ストア内の移動に関連
cart	カート機能に関連
checkout_token, cart_sig, cart_ts	チェックアウトに関連
secure_customer_sig, storefront_digest	ログインに関連
_shopify_u	顧客アカウント情報の更新

分析・レポート用クッキー

名前	用途
_tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer	ランディングページ追跡・同意管理
_s, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y	Shopifyによる分析およびマーケティング

クッキーの保存期間は、セッション中のみのものや最大2年間保存されるものがあります。クッキーの制御はブラウザ設定から可能ですが、一部機能に制限が出る場合があります。詳しくは www.allaboutcookies.org をご参照ください。

Do Not Trackへの対応

現在、業界で統一された「Do Not Track」への対応方法が確立されていないため、当社ではこの信号に対してデータ収集方法を変更しておりません。